مرکز راهنما

راهنماها و پاسخ‌ها

پرسش‌های متداول

چه فایل‌هایی می‌توانم آپلود کنم؟

تصویر JPG یا PNG تا ۲۰ مگابایت — خروجی CAD از اسکچ‌آپ، رویت، آرکی‌کد یا هر نرم‌افزار دیگری، یا حتی عکس یک فضای واقعی.

هزینهٔ هر رندر چند توکن است؟

یک رندر فوری استاندارد ۳ توکن هزینه دارد. پروژه‌های استودیو (با اصلاح دستی طراح) با درخواست قیمت انجام می‌شوند و توکن مصرف نمی‌کنند. توکن‌ها هیچ‌وقت منقضی نمی‌شوند.

رندرم چقدر زود آماده می‌شود؟

رندرهای فوری حدود یک دقیقه طول می‌کشند. پروژه‌های استودیو توسط طراحان ما بازبینی و به‌صورت دستی اصلاح می‌شوند و به ایمیل شما ارسال می‌شوند.

می‌توانم توکن بیشتری بخرم؟

بله — از صفحهٔ خرید توکن حساب خود را شارژ کنید. بسته‌های بزرگ‌تر توکن هدیه هم دارند.

تصاویر من چه مدت نگه‌داری می‌شوند؟

رندرهای نهایی شما برای همیشه نگه‌داری می‌شوند. تصاویر اصلی که آپلود می‌کنید تا ۳۰ روز نگه‌داری و پس از آن برای صرفه‌جویی در فضا به‌طور خودکار حذف می‌شوند — رندرهای شما هرگز تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.

هنوز به کمک نیاز دارید؟

تماس با پشتیبانی